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Puede devolver cualquier mercancía sin abrir (excepto los elementos de cuidado de la piel, Haircare y maquillaje) en su condición original, incluyendo el embalaje original y albarán dentro de 30 días de la recepción y recibirá un reembolso completo menos gastos de envío y cualquier regalo envoltura cargos.

Cobramos un 20% de tasa por cualquier mercancía no regresado en su condición y embalaje original de reposición.

No se reembolsan los gastos de envío que incurre para devolver el producto a nosotros.

Gastos de envío son no reembolsable para paquetes no entregados, no reclamados o devueltos, a menos que cometió un error.

No ofrecemos reembolsos o intercambios sobre temas de cuidado de la piel, Haircare o maquillaje debido a razones de salud. Por favor, realice sus selecciones cuidadosamente.

Necesitamos la siguiente información para procesar su devolución. (Si no se incluye esta información, no podremos procesar su retorno.)

  • Número de RMA
  • Dirección y nombre completo
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Albarán
  • Número de confirmación de pedido original
  • La razón para la devolución de la mercancía

Por favor devolver la mercancía a:
FragranceNet.com
DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIONES
900 Grand Blvd.
Deer Park, NY 11729 ESTADOS UNIDOS

Todas las devoluciones deben enviarse a FragranceNet.com utilizando a un trackable courier. (UPS, FedEx, USPS entrega confirmación)

Cualquier paquete que no ha recibido por FragranceNet.com y la información de seguimiento no puede proporcionarse, será responsabilidad exclusiva del remitente.

** Espere hasta 14 días hábiles procesar su devolución o cambio.

Si el paquete es devuelto a FragranceNet.com marcados como "rechazado", "", o "entregar" y le gustaría tenerlo re-shipped, lamentablemente tendremos que cobrar un 5,95 $ reembarque de tarifa.

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