Sobre 10 Millones pedidos enviados

/
Devoluciones y anulaciones

Seleccione una categoría sub 'Devoluciones y cancelaciones':


Política de devoluciones

Con el fin de devolver la mercancía, debe obtener un número RMA de nuestro departamento de servicio al cliente.

Puede devolver cualquier mercancía sin abrir (excepto los elementos de cuidado de la piel, Haircare y maquillaje) en su condición original, incluyendo el embalaje original y albarán dentro de 30 días de la recepción y recibirá un reembolso completo menos gastos de envío y cualquier regalo envoltura cargos.

Cobramos un 20% de tasa por cualquier mercancía no regresado en su condición y embalaje original de reposición.

No se reembolsan los gastos de envío que incurre para devolver el producto a nosotros.

Gastos de envío son no reembolsable para paquetes no entregados, no reclamados o devueltos, a menos que cometió un error.

No ofrecemos reembolsos o intercambios sobre temas de cuidado de la piel, Haircare o maquillaje debido a razones de salud. Por favor, realice sus selecciones cuidadosamente.

Necesitamos la siguiente información para procesar su devolución. (Si no se incluye esta información, no podremos procesar su retorno.)

  • Número de RMA
  • Dirección y nombre completo
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Albarán
  • Número de confirmación de pedido original
  • La razón para la devolución de la mercancía

Por favor devolver la mercancía a:
FragranceNet.com
DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIONES
900 Grand Blvd.
Deer Park, NY 11729 ESTADOS UNIDOS

Todas las devoluciones deben enviarse a FragranceNet.com utilizando a un trackable courier. (UPS, FedEx, USPS entrega confirmación)

Cualquier paquete que no ha recibido por FragranceNet.com y la información de seguimiento no puede proporcionarse, será responsabilidad exclusiva del remitente.

** Espere hasta 14 días hábiles procesar su devolución o cambio.

Si el paquete es devuelto a FragranceNet.com marcados como "rechazado", "", o "entregar" y le gustaría tenerlo re-shipped, lamentablemente tendremos que cobrar un 5,95 $ reembarque de tarifa.

volver al principio

Cancelar el pedido

Ya que utilizamos sistemas de almacén y pedidos automatizados, somos incapaces de cancelar o modificar su pedido una vez que se ha presentado. Si usted tiene cualquier otra pregunta, póngase en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente.

Póngase en contacto con nosotros en:
1-800-727-3867 -Teléfono gratuito en Estados Unidos.
631-582-5204 -Fuera de los Estados Unidos.
Lunes a viernes: 9:00 am - 5:00 pm hora del este.


volver al principio

Reclamaciones

Debe notificarnos dentro de 15 días desde la fecha de su pedido, si no ha recibido su paquete.

volver al principio

Unirse a nuestra
Lista de cupón

Ganar un NZ$323.83 De compras

Introduzca ahora

See FragranceNet.com Reviews at Bizrate.com
FragranceNet.com, Inc BBB Business Review
loader

Código de servicio al cliente: 0A

Promociones de perfume, Colonia y fragancias son sólo el comienzo. FragranceNet.com fue creado para proporcionar a los consumidores en todo el mundo con rápido, excelente calidad, servicio. Tenemos el inventario más grande de velas, cuidado del cabello, cuidado de la piel, aromaterapia y mas en los precios más bajos posibles. Son los mejores vendedores de hoy cool water, aqua di gio, dolce and gabbana light blue, coty. Le entregaremos su perfume favorito a tu puerta ofreciendo Estados Unidos libre de envío para pedidos arriba NZ$76.42 Sólo llevamos verdadera marca perfumes y colonias a los mejores precios posibles bajos baratos. Absolutamente NO imitaciones o knock-offs. Suscríbase a nuestro boletín y nosotros le enviaremos nuestra exclusiva Cupones de perfume. Valoración de perfume, Colonia, cuidado de la piel y perfumes de celebridad le ayudará a elegir la fragancia que más le convenga. FragranceNet.com ha estado en línea desde 1997.